プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

（1）利用者が入力する情報：お住まいの自治体・住所、就労状況、世帯構成、認可外保育施設の利用状況など、診断に必要な情報

（2）Instagramからの情報：当社のInstagramアカウント（@kinne_select）の投稿にコメントをいただいた場合、コメントの本文・コメントID・投稿者のユーザーIDとユーザーネームを取得します。

（3）サービス利用状況：希望順位リスト・見学メモ等の保存データ、AIチャットの質問内容、アクセスログ

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

（1）入園指数の計算、周辺施設の検索、AIによるアドバイス生成など本サービスの提供のため

（2）お問い合わせ対応などのカスタマーサポートのため

（3）本サービスおよび当社の関連サービスに関するご案内・お知らせの送付のため（二次募集時期のお知らせ、翌年度の保活情報など）

（4）サービスの品質改善・新機能開発のための統計分析のため（個人を特定できない形式に加工して利用します）

（5）Instagramのコメントに含まれる市区町村名を判定し、その自治体の保育施設の空き状況・入園倍率・最低内定指数をダイレクトメッセージで一度だけお返しするため。コメント1件につき1通のみ送信し、繰り返しの送信・一斉配信・広告配信は行いません。

3. 外部サービスへの情報の送信

本サービスは、機能の提供のために以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で情報が送信されます。

・Supabase（データ保存）　・Vercel（ホスティング）　・Google Maps Platform（住所の位置変換・地図表示）　・Anthropic（AIによる回答生成。入力された診断情報・質問内容が回答生成のために送信されます）　・Meta Platforms（Instagramのコメント受信とダイレクトメッセージの送信）

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

前項の外部サービスへの送信は、業務委託に伴うものであり、第三者提供には該当しません。

5. 安全管理

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス制御等の安全管理措置を講じます。

6. 保存期間

診断データおよび保存データは、サービス提供に必要な期間保存し、合理的な期間経過後に削除または匿名化します。

利用者から削除のご要望があった場合は、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除します。

Instagramのコメントから取得した情報（コメント本文・コメントID・ユーザーID・ユーザーネーム・送信した返信の内容）は、返信の重複送信を防ぐためと送信内容を確認するために保存します。削除をご希望の場合は、下記の窓口にご連絡いただくか、@kinne_select 宛にダイレクトメッセージでお知らせください。確認のうえ速やかに削除し、削除した旨をご連絡します。

7. 開示・訂正・削除の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。下記の窓口までご連絡ください。

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。